Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 39bet4

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để xử lý nạp-rút và hỗ trợ tài khoản.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoHỗ trợ tiếng Việt 24/7Quyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân
39bet4 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 39bet4
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận mọi ngày. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.

Live Chat tiếng Việt Mở chat trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu và tài khoản mọi ngày trong tuần.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng 24 giờ và xử lý trong 48 giờ làm việc.
Truy cập trên điện thoại Mở trình duyệt trên điện thoại, vào mục Tài khoản để xem lịch sử giao dịch và cập nhật thông tin cá nhân bất cứ lúc nào.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là cả quy trình xác minh khi rút tiền, kiểm soát phiên đăng nhập và chính sách lưu trữ dữ liệu rõ ràng. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn nên biết.

Mã hóa kết nối SSL Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên đăng nhập lẫn giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Xác minh OTP khi rút tiền Mỗi lần rút tiền, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bạn cần xác nhận mã này trước khi lệnh rút được xử lý — thêm một lớp bảo vệ cho ví tài khoản.
Cookie và dữ liệu phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, chúng tôi giữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu pháp lý áp dụng tại khu vực được phép.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách 39bet4 xử lý dữ liệu cá nhân.

Không. Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, giao dịch được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán của ví đó. Chúng tôi chỉ nhận xác nhận giao dịch thành công, không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu tài khoản của bạn trong vòng 48 giờ làm việc.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat để yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và xóa dữ liệu cá nhân, ngoại trừ hồ sơ giao dịch cần giữ theo quy định pháp lý.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn ngôn ngữ tiếng Việt. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt; tài khoản và số dư của bạn không bị ảnh hưởng.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu phiên trên điện thoại được mã hóa SSL theo cùng tiêu chuẩn như trên trình duyệt máy tính.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.